特定商取引に関する法律に基づく表記|サンタワールド日本事務局サンタワールド日本事務局

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※赤字は休業日です

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ディーインクリエイティブ (サンタワールド日本事務局)
運営責任者 山城 健
住所 〒140-0004
東京都品川区南品川2-4-5 NAビル5F
電話番号 03-6674-3362
FAX番号 --
メールアドレス info@santaworld.jp
URL http://santaworld.jp
商品以外の必要代金 コンビニ決済の場合、購入料金に伴う決済手数料をお客様にご負担いただきます。
 ご購入総額   手数料
 5,000円未満  180円
 10,000円未満  220円
 10,000円以上  300円

下記の商品は、消費税・送料(税込)が含まれております。
 1.サンタからの手紙
 2.オーダーメイド絵本
 3.シール絵本
 4.サンタブック

アドベント・カレンダーは、送料が別途必要となります。
 地域ごとの送料
  北海道:¥1,030
  東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県):¥540
  関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県):¥540
  甲信越(新潟県、山梨県、長野県):¥540
  北陸(富山県、石川県、福井県):¥540
  東海(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県):¥540
  近畿(滋賀県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県):¥540
  中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県):¥890
  四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県):¥890
  九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県):¥1,090
  沖縄県:¥1,260
注文方法 当サイトからご注文いただけます。
一度の注文で、複数のお届け先へ配送できます。
送料の都合上、アドベント・カレンダーと他商品の同時購入はできません。

※お客様登録をしていただくと、ご注文履歴がご覧いただけます。
ご注文履歴画面で、商品ステータスが「入金待ち」または「新規受付」であれば、お客様自身でキャンセルが可能です。

※また、お客様登録をすると、お届け先を登録できます。(最大20件)
ご登録いただいたお届け先情報は、来年以降のご注文にご利用いただけます。
支払方法 クレジット決済
 ご利用可能カード: VISA/Master/JCB/AMEX/Diners

 ※ご注文後、翌営業日の18:00に正式決済されます。
 ※正式決済前であれば、お客様自身でキャンセルが可能です。
 ※お引落日は、クレジット会社様にご確認下さい。

コンビニ決済
 ご利用可能コンビニ:
  ファミリーマート
  ローソン
  サークルKサンクス
  ミニストップ
  デイリーヤマザキ
  セイコーマート
  (セブンイレブンは利用不可)

 ※ご注文後、翌営業日の18:00までは、お客様自身でキャンセルが可能です。
 ※ご注文後、7日以内にお支払い下さい。

利用可能クレジット・コンビニ
支払期限 クレジット決済
 ご注文後、翌営業日の18:00に正式決済されます。

コンビニ決済
 ご注文より7日以内にお支払い(着金)をお願いいたします。
 7日を過ぎますと、事務局側でキャンセル扱いの手続きを取らさせていただきます。

※各商品とも受付締切時期がございます。
 特にコンビニ決済は、受付締切を過ぎた場合、「キャンセル」とさせていただきます。
 十分にご注意下さい。

※決済後、返品・キャンセルをされる場合は、ご指定の口座へお振込みさせていただきます。
 但し、振込手数料はお客様負担となります。
引渡し時期 お引渡し時期は、商品によって異なります。

1.サンタからの手紙
 12月中旬から12月25日の間に、スウェーデン「サンタワールド」からエアメール(航空郵便)でお届けします。

2.オーダーメイド絵本 -クリスマスの絵本-
 12月中旬から12月25日の間に宅配便でお届けします。(国内発送)

3.オーダーメイド絵本 -誕生日の絵本-
 誕生日の約1週間前に宅配便でお届けします。(国内発送)
 (但し、製本に約3週間かかりますので予めご了承願います)

4.シール絵本
 11月中旬以降、お支払い後約一週間でメール便でお届けします。(国内発送)

5.サンタブック
 ご注文受付後、順次お届けします。(国内発送)

6.アドベント・カレンダー
 11月中旬~12月11日迄に宅配便でお届けします。(国内発送)

但し、自然災害による社会秩序の混乱や郵便事故等により配達が遅れることがありますので予めご了承願います。

「サンタからの手紙」の配達について
サンタワールドでは出来るだけ迷子手紙を無くすため、また配達を同じ時期にするために、例年12月中旬頃にコンテナを予約し全量一括で航空便として発送します。
エアメールは、日本に到着してからは普通郵便として日本全国へ配達されます。

こうした経路を経てクリスマスまでにお手紙を届けるように進めておりますが、残念ながら未着・遅着というお問い合わせがございます。 原因は様々なことが考えられますが、弊社は出来る限りの追跡調査を行います。

しかし、結果としてお届け出来ない場合は他用途での再発送や国内発送などで対応させて頂きますので、予めご了承願います。
返品・交換について 決済後のキャンセル・返品・交換について。

1.サンタからの手紙
 サンタワールドへの手配前でしたらキャンセルが可能です。

2.オーダーメイド絵本
 製本前でしたらキャンセルが可能です。

3.シール絵本
 未開封に限り対応可能です。

4.アドベント・カレンダー
 未開封に限り対応可能です。

5.サンタブック
 サンタワールドへの手配前でしたらキャンセルが可能です。

※返品・交換に関わる送料・振込手数料は、お客様負担となります。ご了承下さい。
※不良品は、送料弊社負担で交換致します。
※但し、封蝋サービスは性質上、輸送時に割れたり、剥がれ落ちてしまう場合があり、その場合の返品・交換は行っておりません。何卒ご容赦願います。
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